Бесплатный звонок по РФ

8 800 100-88-48

Ваш город: Выберите город

Написать в Whatsapp

Проблема с Миджет 2014

Проблема с Миджет 2014, Образование ржавчины в Ароме и насадках "Миджет 2014"

Андрей Фурманов

Пользователь

Сообщений: 3 Регистрация: 13.08.2014

13.08.2014 22:05:48

Добрый вечер.

Обращаюсь к сотрудникам торговой точки Санкт-Петербург, Лахтинский пр. д.85, ТВЦ "Гарден Сити", Никите и Денису.

Во избежания дальнейшего недопонимания при общении по телефону, прошу Вас на мой вопрос об замене, обмене, возврате не качественного оборудования, договориться между собой, и написать ответ.

С уважением
Андрей

Никита Малыхин

Администратор

Сообщений: 2644 Регистрация: 29.09.2011

13.08.2014 22:49:54

Добрый день. Раз уже пришли на форум, обращайтесь напрямую к руководству! )))

У меня два вопроса:
1. В чем заключается проблема с миджетом!
2. О каком "возможном недопонимании по телефону" идёт речь?

За установку не переживайте, если это заводской брак, безусловно всё поменяем в кратчайшие сроки!

Никита Малыхин Администратор Сообщений: 2644 Регистрация: 29.09.2011	#3 13.08.2014 22:50:59 Да, Никита в магазине в Лахте и я, Никита Малыхин - это два разных человека. У вас миджет с приваренными колпачками или с прикрученными колпачками как на фото?

Андрей Фурманов

Пользователь

Сообщений: 3 Регистрация: 13.08.2014

13.08.2014 23:24:28

1. Проблема с миджетом2014 следующая: поржавела Арома и сварные швы внутри насадок.
2. Привез в магазин, Никита забрал на выяснение. Так как имеется брак, я попросил рассмотреть вариант обмена миджета на симпл. Через какое-то время с магазина перезвонил Никина, предложил как я понял из телефонного разговора, в зачет забрать миджет и продать симпл со скидкой 10%, своеобразный бонус, что бы сгладить негативное впечатления. Я согласился. Приезжаю в магазин, общаюсь с Денисом, выясняется следующее: миджет возьмут в зачет за минусом 10%, а симпл продадут по обычной цене. Где здесь бонус, о котором говорил Никита, не понятно.

Никита Малыхин

Администратор

Сообщений: 2644 Регистрация: 29.09.2011

13.08.2014 23:51:06

Во первых - это не брак! При сварке нержавеющей стали выгорает хром (сварка это высокотемпературное воздействие, никуда от этого не деться), на поверхности образуется тонкая пленка не стойкого к корозии материала, при первых запусках могут появится следо корозии, которые удаляются тряпкой и при последующей эксплуатации эти моменты не проявляются!

Не приятно, но не критично! Вы в Питере, в принципе, можем просто заменить на насадку с другими колпачками (привинчивающимися)! Сварка при производстве таких колонн уже не используется, так что подобного эффекта быть не может!!!

Повода для беспокойства я не вижу!

По поводу бонусов надо разговаривать лично, но пока не вижу оснований (кроме как легкой лояльности постоянному клиенту)! Надо поговорить с ребятами в магазине, я не знаю всех нюансов.

С вами завтра свяжется Игорь Ильин по телефону, он курирует магазин в Лахте, вы обсудите все детали.

В любом случае мы всегда открыты к диалогу! ))) Не переживайте разберемся и решим!

AVP Пользователь Сообщений: 160 Регистрация: 09.02.2013	#6 14.08.2014 16:33:28 Не знаю, не знаю никакого брака не вижу я в этом налете. ЗЫ: Человек наверное даже не разбирал Арому, и тем более не промывал ее с чистящем средством и тряпочкой.

Никита Малыхин

Администратор

Сообщений: 2644 Регистрация: 29.09.2011

14.08.2014 16:44:30

Цитата
AVP пишет: ЗЫ: Человек наверное даже не разбирал Арому, и тем более не промывал ее с чистящем средством и тряпочкой.

Немного иронии не помешает.

Человек действительно не обязан разбирать и вычищать... Поэтому я и предложил сразу поменять на новую колонну! Эту мы сами почистим.

Я лишь хотел донести мысль, что такой эффект возможен и он устраним. Сварка есть сварка... Бывает и на нержавейке появляется легкий налет окислов... Но это не говорит, что это не пищевая нержавеющая сталь, это всего навсего тонкая пленка материала с когорого выгорел хром и никель при сварке, и эта тонкая, поверхностная пленка утратила свои антикорозионные свойства!

Константин

Пользователь

Сообщений: 2151 Регистрация: 04.05.2012

14.08.2014 16:57:03

Цитата
AVP пишет: ЗЫ: Человек наверное даже не разбирал Арому, и тем более не промывал ее с чистящем средством и тряпочкой.

Хм. Я тоже пока не разбирал свою арому

Просто в конце перегона выливаю из нее остатки флегмы.

Вот заведу еще одну с медными колпачками и буду надраивать, как минимум перед Днем ВМФ

AVP

Пользователь

Сообщений: 160 Регистрация: 09.02.2013

14.08.2014 17:06:51

Цитата
Константин пишет: Хм. Я тоже пока не разбирал свою арому Просто в конце перегона выливаю из нее остатки флегмы.

Я, после получения новой Аромы, сразу же продраил ее.

После перегонки, основная часть флегмы сама стекает по уровням в куб.

Промываю, я, Арому не разбирая, подавая напор воды через горловину за счет душевой лейки. Все прекрасно промывается и практически не остается воды на уровнях Аромы, и при этом ничего не ржавеет.

PS: Вот если из-за ржавчины отвалится деталь, тогда можно будет говорить о браке, а так это естественный процесс - деталь же новая, не отработанная.

Изменено: AVP - 14.08.2014 17:07:25

Сергей Владимирович

Пользователь

Сообщений: 1917 Регистрация: 05.03.2014

#10

14.08.2014 18:13:17

Цитата
AVP пишет: Промываю, я, Арому не разбирая, подавая напор воды через горловину за счет душевой лейки. Все прекрасно промывается и практически не остается воды на уровнях Аромы, и при этом ничего не ржавеет.

Промывка тестовых колонн "Арома" (которые вы могли видеть на представленных видеороликах), производилась именно таким способом!

С той лишь разницей, что воду подавали не из душевой лейки, а из шланга (от водопровода). Но в данном случае - напор воды не критичен!

Андрей Фурманов

Пользователь

Сообщений: 3 Регистрация: 13.08.2014

#11

14.08.2014 23:37:01

Цитата
AVP пишет: Не знаю, не знаю никакого брака не вижу я в этом налете. ЗЫ: Человек наверное даже не разбирал Арому, и тем более не промывал ее с чистящем средством и тряпочкой.

Арому не разбирал, а промывал, ждал когда высохнет и убирал до следующего раза.
Тоже самое и с другим насадками. (промывал, сушил и все равно сварные швы поржавели).

Никита Малыхин Администратор Сообщений: 2644 Регистрация: 29.09.2011	#12 15.08.2014 01:34:59 Если уж такое произошло, то налет корозии нужно один раз удалить механически, тряпкой или губкой. Но в вашем случае не забивайте себе голову, мы заберем эту насадку себе.