Бесплатный звонок по РФ
8 800 100-88-48|
Сергей, добрый день!
Наши менеджеры отвечают и помогают всем к нам обратившимся! А в целом все верно, вся информация и оборудование есть на нашем сайте. |
|
|
|
Инцидент, или недоразумение, считаю исчерпанным. Напоминаю древнее правило. Клиент всегда прав. Причем речь там шла как раз о недовольных клиентах. Терпимее надо быть, любить людей, даже противных. Иначе, как жить без гармонии? ПС. За детальные разъяснения - спасибо. Понял. Ждем отгрузку в КиТ сейчас. А! И Emil спасибо. Четко, ясно, по теме и без истерики. Менеджеру Владу тоже огромная благодарность за то, что как и обещал, выделил в заказе ЖЕЛТЫЕ ПРОКЛАДКИ.
Изменено: - 30.11.2016 11:59:50
|
|||||||||||||
|
|
|
А я не считаю его исчерпанным!
В Итоге с Вами пообщались, оформили заказ, а в предыдущих письмах вы почему то не удосужились об этом рассказать! Я вот не понимаю зачем так делать! |
|
|
|
Или вы, Андрей, думаете, что я "это сделал", представляя интересы конкурентов? Нет уж. Иначе я б ничего у вас не приобретал, а просто писал срач на форуме. Оборудование качественное, вопросов нет. |
|||||||
|
|
|
Александр!
Никто и не резервирует заказ после подписания договора! Заказ идет в работу после поступления денежных средств! Сборку и отправку не больших заказов мы осуществляем в течении трех дней (после поступления денежных средств), если вы заказали оборудование, то сроки могут варьироваться до трех недель! Сроки для всех едины и они есть в договоре. Система продаж у нас выстроена правильно. Все остальное это и есть "срач" как Вы выразились! |
|
|
|
)))))) Вы меня извините, но вообще договор, как правило, действует с момента подписания, а отгрузка осуществляется с момента оплаты. Иными словами, если продавец заявил покупателю, что товар есть на складе и для его отправки, необходимо подписать договор и оплатить сумму по счету............но так не принято у компании, может имеет смысл заставить менеджера прекратить вводить в заблуждение потенциального покупателя и говорить горькую правду, в стиле "Ну не знаю.....сейчас оборудование есть, мы можем заключить ДОГОВОР НА ЕГО ПОСТАВКУ..........но, когда вы оплатите, этого оборудования МОЖЕТ УЖЕ НЕ БЫТЬ"? ))))))) Вам не кажется, Андрей, что эта схема откуда-то из 90-х? Я бы предложил, в таком случае, вам следующим образом относиться к покупателям......предложил заключить договор на товар, о котором заявил, что ОН В НАЛИЧИИ НА МОМЕНТ ЗАКАЗА - всё, ДОЛЖЕН. Должен принять меры к резервированию, т.к. ПООБЕЩАЛ покупателю. Вы меня подкололи по поводу покупок в "других интернет-магазинах"....Ну, типа, раз опыт есть, так откуда вопросы...... .... В них, в этих "других" магазинах, дело обстоит именно так, как говорю я. Клиент узнал о наличии, заключил договор и оплатил ..... НАЛИЧИЕ ТОВАРА является СУЩЕСТВЕННЫМ УСЛОВИЕМ ДОГОВОРА и, если вы заявили, что товар есть в наличии - так выполняйте взятые обязательства. Вместо этого вы устраиваете прилюдную порку клиенту зачем-то. Ну, типа, клиент нытик, всё ему не так, необъективные претензии.... Хотя, с моей точки зрения, у любой монеты есть, как минимум, две стороны и только одна из них - ваша.ПС. Кстати, хорошо, что мы это обсуждаем. Вообще, пару лет назад вы б за такое обсуждение уже забанили, а сейчас, хоть и не совсем спокойно, но поддерживаете диспут.
Изменено: - 30.11.2016 15:39:40
|
|||
|
|
|
Друзья мои! Коллеги!
Основанием для резерва или передачи заказа в сборку является поступление денежных средств на расчетный счет. Мы принимаем несколько десятков заявок на оборудование ежедневно, оплачиваются почти все, но далеко не всегда сразу, кто-то со счетом на руках думает по 2-3 недели. Для всех правила одинаковые. График отгрузок формируется исключительно по датам поступления денежных средств и никак иначе. Я уже говорил неоднократно, что в производстве у нас один приоритет - это качество, никогда не ставили задачу иметь весь спектр оборудования в наличии. Поэтому в зависимости от количества заказов, срок на "маленькое" оборудование может быть от 1 до 3-х недель, об этом всегда сообщает менеджер, плюс мы всегда высылаем договор, в котором прописаны наши обязательства. Устная заявка не является основанием для резерва или брони. Заказов у нас много и всегда было много, поэтому, заявка поступает в работу с момента получения денег, так было и так будет. Меньше всего хочу каких-либо разборок по этому поводу, но правила и сроки для всех одинаковые. |
|
|
|
Изменено: - 30.11.2016 16:28:41
|
|||
|
|
|
Error
Изменено: - 30.11.2016 16:31:44
|
|
|
|
Вы оплатили 22-го числа, 25-го заказ уже был готов, вы выбрали ТК КИТ, куда мы ездим раз в неделю, так как не много заказов отправляется через эту ТК (и об этом написано на сайте в разделе доставка и вы были дополнительно проинформированы). Через ТК Деловые Линии отправки ежедневные, почти все заказы идут через них. О какой зиме и лете идёт речь? Мне крайне неприятны ваши слова, мы выполняем свои обязательства! Я вправе вернуть вам деньги и отказаться от заказа, если этот диалог затянется. Вы начинаете нервничать на пустом месте и вводите других читателей форума в заблуждение. Все вопросы решаются, исключительно, в двустороннем порядке! |
|||
|
|
|
|||||
|
|
|
из 90-х это когда обсудили, ударили по рукам и отправили заказ без денег по "чесноку". Что тут воду лить? Договор в котором указаны сроки исполнения заказа с момента зачисления денеж средств на расчетный счет поставщика(исполнителя). Не выполнил сроки поставщик согласно ДОГОВОРА, тогда можно - нужно разбираться! А так, что? Зачем верить на слово? И обсасывать теперь кто что кому сказал.
|
|
|
|
|
Пора попросить уважаемого модератора почистить ветку.
|
|
|
|
|
Здравствуйте, подскажите при покупки бака 2017г. на систему миджет 2017 в комплекте поставляется прокладка под фланец ?
Изменено: - 01.12.2016 16:25:49
|
|
|
|
|
serg794 прокладка под фланец поставляется вместе с испарительным кубом.
|
|
|
|
|
Добрый день. Никита подскажите пожалуйста, у меня Миджет с аромой 2016 года, если я захочу ее нарастить подойдут ли к старой ароме новые диоптры или надо приобретать новую арому 2017 года?
|
|
|
|
|
Димыч отвечу за Никиту. У меня у самого Миджет 2016 так вот летом выписал диоптр и две тарелки колпачковые для него. Прислали уже новые варианты тарелок и диоптр новый, все подошло, все работает. Да так что опупел, при ректификации АСП - 3 показал спиртуозность 97%. Вот так это выглядит :
  здесь видно как все встало диоптр с тарелкой и вторая под сферическим колпаком. Все подошло, все работает, так что заказывайте не сомневайтесь. Я вота сам думаю надо ли мне ещё один диоптр, хотя х.з. может мазьму с медными тарелочками. А пока облизываюсь на фланец с диоптром (для абсента и джина) и минидэф кожухотрубный.
Изменено: - 02.12.2016 15:45:59
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|||||
|
|
|
Nehrist, в кубе 2017 сделана дополнительная "канавка" я так понял для установки щелевого сита.
|
|
|
|
|
Ааа канавка. Ну да существенное отличие, мне как то без надобности. Я вообще глабално рассуждал, густые браги и пиво меня не интересуют. Но был неправ, прошу извинить.
|
|
|
|
|
Чем обоснована комплектация Миджета 2017 переходами 135+45 град., а дистиллятора "арома" 4 уровня переходами 90+90 град.?
И вопрос новичка- какие лучше? |
|
|
|
|
|||||
|
|
|
зато второй вариант позволяет уменьшить угол что даст более медленное стекание конденсата в холодильнике и соответственно меньший расход воды и более качественное охлаждение
я так думаю |
|
|
|
все углы доступны на первом варианте при использовании двух элементов |
||||
|
|
||||